第535章反抗与妥协之间
晚上回到家,我又给顾瑶打了个电话,询问他下午薛磊和郭少阳去找她的事,顾瑶说已经按照我说的做了,只不过这两个不要脸的玩意,让顾瑶付2万元的方案费用,就是设计装修方案的费用也要提前预支,不过这笔钱顾瑶没出,她很霸气的告诉薛磊和郭少阳,没有方案就不谈这事了。
然后薛磊就开始暗示顾瑶,如果不用他们装修,后期在丽江经营百佳客栈这个项目会有很多麻烦。
顾瑶直接装作听不懂,薛磊又不敢说的太直白,他也担心顾瑶的办公室有监控,毕竟办公室安装监控、随身常配针孔便携式摄像机是我经常干的事,就连郭少阳都知道在我面前不能乱说了。
最后薛磊只能吃哑巴亏,告诉顾瑶三天后送来装修方案。
和顾瑶打完电话,我又刷起了抖音,大概有十几个自媒体账号对云途做了测评,这些人各种鸡蛋里面挑骨头的找茬,给云途差评。如果喷一些有用的吧,我也就不说什么了,竟然喷云途服务器卡,加载速度慢。这我可就要笑一阵了,自从用了天纵那边的服务器和各种设备之后,云途的加载速度已经无可挑剔,这个自媒体人也不怕被打脸。
我还特别留意了那些点赞过万的评论,基本上都是在问“云途是什么”!
这十几个自媒体账号我都记录了下来,然后我又联系了锡明哲,锡明哲他是个非常喜欢户外运动的人,平时也关注一些玩户外、玩自驾的博主,我记得有一次他和我说了,有传媒公司找他,想要用他的名义开一个抖音账号,做户外相关的内容,不过被锡明哲回绝了,锡明哲介绍了一位朋友给这个公司,然后这个公司就找了他朋友,开了一个户外老炮的账号。
锡明哲接到我电话的时候,还客气的叫我一声旭哥,寒暄之后,我把自己的需求告诉了锡明哲,就是希望能找一个粉丝量稍微多点玩户外、自驾的账号,锡明哲很快就把这家公司的负责人联系方式给了我,我也和这家公司取得了联系,并且将自己的需求告诉了对方,对方看在锡明哲的面子上,对我也是相当的客气,告诉我随时准备配合我出视频。
次日上午,我找到邓雯雯,召集整个网络部的人开会,就是讨论现在有无良自媒体黑云途的视频,看看大家有什么好的办法。
邓雯雯先让下面的人发表一下自己的意见,结果大家想到的内容和陆涛差不多,无非就是妥协和反抗,但是绝大多数人都选择反抗,反抗的方式也是略有不同,有人建议直接起诉这些自媒体账号,虽说言论自由但是也不能无缘无故的黑云途。
我笑着说道:“对方只是测评,测评就有好有坏,我们没权利让所有人为我们叫好,对方说东西不好,那也是一种言论自由,所以起诉对方这种想法就不要有了,不可能成功的。”
另外一个学弟说道:“我们针对这些人吐槽的地方,做一期视频放出去给自己澄清,这样那些故意黑的吐槽就不攻自破了。”
我摇头说道:“这也不行,键盘侠会说我们改进程序之后反驳之前的测试,也不是一个好的办法。”
第三个学弟又给出了一个答案,我也不是很满意,最后大家都很沮丧了,有人问道:“难道我们要选择妥协么?”
邓雯雯开口说道:“方总,我觉得适当的妥协也没什么吧,毕竟现在是云途的上升期,如果负面消息太多,我担心用户会不买账。”
我拿起面前的水杯喝了口水,笑着环视一周说道:“你们都是我的学弟,刚刚走出校园,身上的稚气还没有被社会所打磨,想到反抗很好,这符合你们这个年龄、这个阶段的办事方式,在观念上,我支持你们。另外邓总监选择的是妥协,从出发点来说,选择妥协也没错,顾全大局嘛!其实昨天我就想好怎么应对了,但我觉得这次的突发危机公关是一次不错的历练机会,所以才让你们昨天晚上回去都想一想应对方案。”
一个学弟在下面说道:“我都去那些抖音账号下面开骂了,气死我了。”
我抬手示意他不要激动,继续说道:“我们的认知往往都局限在‘对’与‘错’之间。一件事不是对,就是错。不是反抗、就是接受。不是白天、就是黑夜……就拿我们被自媒体黑这件事,你们有没有想过,除了妥协和反抗之外,还有没有第三种方式?”
顿时,所有人都不说话了,一个个陷入了沉思,大家都在想我说的“第三种”方式是什么。
我提醒他们说道:“结合我们公司的现状、结合云途的现状。”
这些人还是一脸懵逼,想不到处理的方式。
我也不卖关子了,笑着说道:“目前我们云途最需要的就是宣传和曝光,让大家知道我们云途这个软件,不知道你们有没有注意到,这些测评的自媒体下面评论,最多的就是问‘云途’是什么,现在他们都不知道云途是什么情况下,就有这么多自媒体账号在抖音、快手上测评我们的软件,然后吐槽,这不就等于是把我们的云途介绍给他那几十万、上百万的粉丝了么?这种免费宣传,我们为什么不要呢?”
马上就有人惊讶的问道:“方总你的意思是,不管不问任由其黑?”
我反问道:“自媒体黑我们的目的,不就是等着我们主动联系他们,然后他们收钱删除黑我们的视频么?这一点你们都清楚吧,如果你连续给了我三四天,我都没反应,你还继续黑我么?”
所有人都一脸懵。
我继续说道:“我要给他们黑我的动力,所以我要做的是,联系了一家自媒体今天就会把黑云途的测试上线,然后通过dou+平台刷上个几万块,让这个视频彻底霸屏。”
“花钱找黑?”邓雯雯摇头说道:“我不赞同你这么做,这有点杀敌一千自损百的感觉了。”
我继续说道:“这条视频在全网爆的时候,会突然消失,当然,这条视频是这个抖音账号自己删除的,然后马上会有第二个、第三个抖音账号,质疑这条视频为什么会突然删除,把舆论引到‘账号收钱删视频’的这个话题上,让所有公众都有这种潜意识的想法,你们想啊,公众看客都有这种想法了,那其他自媒体账号呢?肯定是认为这个账号尝到了甜头,他们就会更加卖力的黑我们,继而达到我们蹭热度宣传的目的,我们目前最需要的就是用户下载量。”
邓雯雯仍旧反对说道:“这样黑我们自己的东西,后果可能很不好的。”
“雯雯你别急,我知道你担心的是什么,其实类似于成功的案例不是没有过,比如拼多多,刚开始全民吐槽卖假货的拼多多,现在老板身价已经进入福布斯富豪榜了,拼多多用户几个亿,甚至比淘宝都多了。云途的现状是大家不知道有‘云途’,即便是听说了,也不知道‘云途’是干嘛的,咱们就利用这些免费的资源,让这些无良的自媒体好好测评、好好科普。当用户知道云途是干嘛的了,他们才有兴趣下载安装试一试,包括这两天微博上有人黑云途的所有权,这些都不要紧,先让这些舆论发酵三天,‘三天’在互联网来说是个关键天数,三天之后热度会降低,在降低的时候我们再给自己点一把火,花别人的钱,做自己的事,有这个思路可以给自己节省不少钱。”
邓雯雯心有余悸的说道:“好吧,那我们现在要做的是什么?”
“继续做好你们的本职工作,解答用户的问题……另外……邓总监你这几天要辛苦一下,我安排完自媒体这边的事要去一趟丽江,最迟是9号出发,可能要三四天才能回到公司,这几天有什么事你随时联系我,禾丰对公司的管理是一点都不上心,你也就别打扰他了,当然,程序上的bug和功能上的优化,你也不要放过他。”
邓雯雯听后捂嘴笑道:“禾老师要知道你这么说他,他肯定会抗议的。”
“他不会!他就是个木头人,今天的会就到这吧。”
散会之后,禾丰应该是听邓雯雯说我要去丽江的消息,他来到我的办公室找到我问道:“你后天要去丽江么?”
“9号去。”
“后天就是9号。”
我这才意识到,我可能很快就要去丽江了,“额,那就后天,有什么事么?”
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然后薛磊就开始暗示顾瑶,如果不用他们装修,后期在丽江经营百佳客栈这个项目会有很多麻烦。
顾瑶直接装作听不懂,薛磊又不敢说的太直白,他也担心顾瑶的办公室有监控,毕竟办公室安装监控、随身常配针孔便携式摄像机是我经常干的事,就连郭少阳都知道在我面前不能乱说了。
最后薛磊只能吃哑巴亏,告诉顾瑶三天后送来装修方案。
和顾瑶打完电话,我又刷起了抖音,大概有十几个自媒体账号对云途做了测评,这些人各种鸡蛋里面挑骨头的找茬,给云途差评。如果喷一些有用的吧,我也就不说什么了,竟然喷云途服务器卡,加载速度慢。这我可就要笑一阵了,自从用了天纵那边的服务器和各种设备之后,云途的加载速度已经无可挑剔,这个自媒体人也不怕被打脸。
我还特别留意了那些点赞过万的评论,基本上都是在问“云途是什么”!
这十几个自媒体账号我都记录了下来,然后我又联系了锡明哲,锡明哲他是个非常喜欢户外运动的人,平时也关注一些玩户外、玩自驾的博主,我记得有一次他和我说了,有传媒公司找他,想要用他的名义开一个抖音账号,做户外相关的内容,不过被锡明哲回绝了,锡明哲介绍了一位朋友给这个公司,然后这个公司就找了他朋友,开了一个户外老炮的账号。
锡明哲接到我电话的时候,还客气的叫我一声旭哥,寒暄之后,我把自己的需求告诉了锡明哲,就是希望能找一个粉丝量稍微多点玩户外、自驾的账号,锡明哲很快就把这家公司的负责人联系方式给了我,我也和这家公司取得了联系,并且将自己的需求告诉了对方,对方看在锡明哲的面子上,对我也是相当的客气,告诉我随时准备配合我出视频。
次日上午,我找到邓雯雯,召集整个网络部的人开会,就是讨论现在有无良自媒体黑云途的视频,看看大家有什么好的办法。
邓雯雯先让下面的人发表一下自己的意见,结果大家想到的内容和陆涛差不多,无非就是妥协和反抗,但是绝大多数人都选择反抗,反抗的方式也是略有不同,有人建议直接起诉这些自媒体账号,虽说言论自由但是也不能无缘无故的黑云途。
我笑着说道:“对方只是测评,测评就有好有坏,我们没权利让所有人为我们叫好,对方说东西不好,那也是一种言论自由,所以起诉对方这种想法就不要有了,不可能成功的。”
另外一个学弟说道:“我们针对这些人吐槽的地方,做一期视频放出去给自己澄清,这样那些故意黑的吐槽就不攻自破了。”
我摇头说道:“这也不行,键盘侠会说我们改进程序之后反驳之前的测试,也不是一个好的办法。”
第三个学弟又给出了一个答案,我也不是很满意,最后大家都很沮丧了,有人问道:“难道我们要选择妥协么?”
邓雯雯开口说道:“方总,我觉得适当的妥协也没什么吧,毕竟现在是云途的上升期,如果负面消息太多,我担心用户会不买账。”
我拿起面前的水杯喝了口水,笑着环视一周说道:“你们都是我的学弟,刚刚走出校园,身上的稚气还没有被社会所打磨,想到反抗很好,这符合你们这个年龄、这个阶段的办事方式,在观念上,我支持你们。另外邓总监选择的是妥协,从出发点来说,选择妥协也没错,顾全大局嘛!其实昨天我就想好怎么应对了,但我觉得这次的突发危机公关是一次不错的历练机会,所以才让你们昨天晚上回去都想一想应对方案。”
一个学弟在下面说道:“我都去那些抖音账号下面开骂了,气死我了。”
我抬手示意他不要激动,继续说道:“我们的认知往往都局限在‘对’与‘错’之间。一件事不是对,就是错。不是反抗、就是接受。不是白天、就是黑夜……就拿我们被自媒体黑这件事,你们有没有想过,除了妥协和反抗之外,还有没有第三种方式?”
顿时,所有人都不说话了,一个个陷入了沉思,大家都在想我说的“第三种”方式是什么。
我提醒他们说道:“结合我们公司的现状、结合云途的现状。”
这些人还是一脸懵逼,想不到处理的方式。
我也不卖关子了,笑着说道:“目前我们云途最需要的就是宣传和曝光,让大家知道我们云途这个软件,不知道你们有没有注意到,这些测评的自媒体下面评论,最多的就是问‘云途’是什么,现在他们都不知道云途是什么情况下,就有这么多自媒体账号在抖音、快手上测评我们的软件,然后吐槽,这不就等于是把我们的云途介绍给他那几十万、上百万的粉丝了么?这种免费宣传,我们为什么不要呢?”
马上就有人惊讶的问道:“方总你的意思是,不管不问任由其黑?”
我反问道:“自媒体黑我们的目的,不就是等着我们主动联系他们,然后他们收钱删除黑我们的视频么?这一点你们都清楚吧,如果你连续给了我三四天,我都没反应,你还继续黑我么?”
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我继续说道:“我要给他们黑我的动力,所以我要做的是,联系了一家自媒体今天就会把黑云途的测试上线,然后通过dou+平台刷上个几万块,让这个视频彻底霸屏。”
“花钱找黑?”邓雯雯摇头说道:“我不赞同你这么做,这有点杀敌一千自损百的感觉了。”
我继续说道:“这条视频在全网爆的时候,会突然消失,当然,这条视频是这个抖音账号自己删除的,然后马上会有第二个、第三个抖音账号,质疑这条视频为什么会突然删除,把舆论引到‘账号收钱删视频’的这个话题上,让所有公众都有这种潜意识的想法,你们想啊,公众看客都有这种想法了,那其他自媒体账号呢?肯定是认为这个账号尝到了甜头,他们就会更加卖力的黑我们,继而达到我们蹭热度宣传的目的,我们目前最需要的就是用户下载量。”
邓雯雯仍旧反对说道:“这样黑我们自己的东西,后果可能很不好的。”
“雯雯你别急,我知道你担心的是什么,其实类似于成功的案例不是没有过,比如拼多多,刚开始全民吐槽卖假货的拼多多,现在老板身价已经进入福布斯富豪榜了,拼多多用户几个亿,甚至比淘宝都多了。云途的现状是大家不知道有‘云途’,即便是听说了,也不知道‘云途’是干嘛的,咱们就利用这些免费的资源,让这些无良的自媒体好好测评、好好科普。当用户知道云途是干嘛的了,他们才有兴趣下载安装试一试,包括这两天微博上有人黑云途的所有权,这些都不要紧,先让这些舆论发酵三天,‘三天’在互联网来说是个关键天数,三天之后热度会降低,在降低的时候我们再给自己点一把火,花别人的钱,做自己的事,有这个思路可以给自己节省不少钱。”
邓雯雯心有余悸的说道:“好吧,那我们现在要做的是什么?”
“继续做好你们的本职工作,解答用户的问题……另外……邓总监你这几天要辛苦一下,我安排完自媒体这边的事要去一趟丽江,最迟是9号出发,可能要三四天才能回到公司,这几天有什么事你随时联系我,禾丰对公司的管理是一点都不上心,你也就别打扰他了,当然,程序上的bug和功能上的优化,你也不要放过他。”
邓雯雯听后捂嘴笑道:“禾老师要知道你这么说他,他肯定会抗议的。”
“他不会!他就是个木头人,今天的会就到这吧。”
散会之后,禾丰应该是听邓雯雯说我要去丽江的消息,他来到我的办公室找到我问道:“你后天要去丽江么?”
“9号去。”
“后天就是9号。”
我这才意识到,我可能很快就要去丽江了,“额,那就后天,有什么事么?”
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